나무위키 민선 운영진 폐지 사태

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주의. 사건·사고 관련 내용을 설명합니다.

이 문서는 실제로 일어난 사건·사고의 자세한 내용과 설명을 포함하고 있습니다.
1. 개요2. 상세3. 반응
3.1. 음모론
4. 사측 행동의 문제점5. 기타

1. 개요[편집]

nimda의 난의 진가이자 umanle 체계의 나무위키 운영의 시작을 알린 사건. [1]
우리가 보고 있는 알파위키를 설립하게 한 중요한 원인[2]

2017년 9월 22일(KST), 관선 관리자가 갑작스레 민선 운영진 전원의 권한을 회수하고 기존 선거 제도 폐지[3]를 선언한 사건이자 umanle가 나무위키를 사유화한 사건이다.

2. 상세[편집]

관리자 nimda 권한 남용 사건의 뒷처리가 얼추 마무리되고 밤 11시가 넘었을 즈음에 갑자기 민선 운영진들의 권한이 전원 회수되더니 이어서 선거 제도 폐지를 요지로 한 공지사항이 올라왔다.

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안녕하세요 나무위키입니다. 향후 운영 방향에 대해 알려드립니다.
the seed 개발팀의 권한 개편 과정에서 실수로 인해 다른 운영진에 대한 차단이 가능해졌고, 사태가 크게 번지게 되었습니다. 게시판의 글이 대량 삭제되었고 임의의 차단 및 차단 해제, 토론 및 문서 훼손, 장기간의 운영 공백이 발생하였습니다. nimda의 차단 후 다른 운영진의 다중 계정 검사와 함께 시스템을 재정비하느라 해결이 늦어진 점 죄송합니다. 한국 기준 오전에 운영진들의 차단이 모두 해제되었습니다.

저희는 인수 당시 최대한 운영에 간섭하지 않겠다고 하였습니다. 하지만 최근에 외부 커뮤니티에서 투표 어뷰징 행위를 하고 있다고 많은 분의 제보를 받은 결과, 최근 투표 내역을 분석해보면 각각의 계정의 아이피와 기타 동일인으로 추측할 수 있는 정보가 전혀 다른 상황이고, 이로 인해 다수의 권한 남용 사건이 발생하였습니다. 따라서 더 이상 이용자가 직접 투표하는 방식에 의한 선출로는 안정적으로 운영할 수 없다고 판단되어 저희가 직접 적극 운영에 참여하려고 합니다. 현재 민선 운영진 제도는 폐지하고 당사에서 이용자분들의 자원을 받아 선출하는 형태로 운영을 할 예정입니다.

즉 기존의 운영진 관련 규정 및 선거 규정은 폐지되어 보존문서로 넘어가게 됩니다.
운영진은 관리자만으로 이뤄지며, 인원수 제한이 없어지고 임기는 무제한으로 변경되며, 문제가 있다고 판단될 경우 권한이 즉시 회수될 수 있습니다. 차단 소명 게시판은 관리자가 관리하며, 규정은 이용자분들이 토론을 통해 합의안을 도출해 편집 요청을 통해 제시해주시면 당사에서 검토 후 승인하도록 하겠습니다.
기존 민선 운영진분들은 권한이 회수되었으며, 새로운 운영진은 ‘나무위키:운영진 지원’ 문서에 지원해주시는 분들 중에서 뽑아 권한을 부여할 것입니다. 기존 민선 운영진분들도 의사가 있으시면 다시 지원해주시면 감사하겠습니다. ( https://namu.wiki/discuss/%EB%82%98%EB%AC%B4%EC%9C%84%ED%82%A4:%EC%9A%B4%EC%98%81%EC%A7%84%20%EC%A7%80%EC%9B%90 )

마지막으로 서포트 메일이 불편하다는 일부 이용자분들의 피드백을 수용해서, 지금까지 서포트 메일로 문의받던 것은 임시조치를 제외하고 모두 문의 게시판을 통해 문의를 받도록 하겠습니다.

감사합니다.

글의 요지는 다음과 같다.
  • 외부에서의 선거 조작이 있다는 제보가 끊임없이 접수되었다.
  • 최근 일어난 여러 권한 남용 사태도 이 선거 조작의 여파일 것이다.
  • 그러나 다중계정 검사로 잡아낼 방법이 없다.
  • 따라서 선거 제도로 더 이상 운영을 꾸려나갈 수 없으므로, 선거 제도를 폐지하고 사측 임명제로 바꾸겠다.
이전 민선에 비해 비교되는 사항들은 다음과 같다.
  • 운영진 구성을 최고 관리자, 관리자, 상임중재자, 중재자, 호민관에서 관리자, 중재자로 변경하고 임기를 무기한으로,[4] 선출 방식을 나무위키:운영진 지원 문서에 지원하여 사측에서 선출하는 것으로 변경[5]
    • 새로운 운영진 구성으로 9월 23일 오전 3시 43분경 최초로 5명의 운영진(관리자 3명, 중재자 2명)이 선출됨(TnLime, Tendency41, kiwitree 세 명.)
  • 이에 따른 기본방침 및 그 하위 규정들에 대한 대대적인 변경
    • 규정의 개정 방식이 개정토론 합의 후 편집 요청을 하는 것으로 변경
    • 차단 소명을 호민관이 아닌 관리자[6]가 수행하는 것으로 바뀌는 등 운영진의 역할 일부 변경[7]
  • 게시판의 공지들이 모두 삭제되고 그루터기와 저작권 요청 게시판을 제외한 모든 게시판의 기존 글들은 보존 처리
  • 새로운 체제가 안정되기 전까지 관선 관리자가 임시로 차단 등 일반적인 관리 업무 수행
  • 도움이 필요한 문서 제도 폐지

3. 반응[편집]

민선 체제가 지적받던 여러 문제점 탓에 예견되어 오던 일이긴 했으나 아무런 사전 예고 및 의견 수렴 없이 일방적으로 진행된 탓에 다소 혼란이 있었다. 새로 조직될 운영진에 관해서도 일체의 규정이 발표되지 않은 등 아직 준비되지 않은 상태에서 무작정 실행에 옮겨진 것 또한 불안요소이다. 다만 그간 민선 체제에서 벌어진 여러 사건 사고 탓인지 운영에 적극 참여하거나 관심을 갖던 일부 이용자들을 제외하고는 반발은 상대적으로 적은 편. 오히려 그루터기 게시판 등을 통해서는 "처음부터 민선이 잘하지 그랬냐?"는 성토의 글이 올라오기도 했다.

또한 언제나 그랬듯이, 토론장이나 게시판에 들어오지 않는 절대 다수 사용자들은 운영 문제에 신경쓰지 않기에 리그베다 위키 사태의 재림이 일어나지는 않을 거라는 분석이 대다수기도 하다. 하지만 워낙 갑작스레 신 체제가 출범했기에 이 체제가 안정되기 위해서는 어느 정도의 시간이 소요될 것으로 보인다.

3.1. 음모론[편집]

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원래는 Orbit의 난으로 인해서 운영진들끼리는 차단을 할 수 없도록 시스템이 구현되어 있었다. 그런데 갑작스러운 잠수함 패치로 18일 쯤부터 운영진끼리 차단을 할 수 있게 바뀌었다.[8] 그 전까지 운영진들의 차단은 최고관리자만 가능했기 때문에, 그 상태로 시스템이 바뀌지 않았더라면 사태가 이렇게까지는 커지지 않았다.

nimda는 시스템에 구멍이 생긴 지 며칠도 되지 않아서 이 구멍을 이용해 각종 운영진들을 차단시켰다. 결국 나무봇이 나타나 관선 관리자들의 차단을 풀었지만, 민선 운영진들의 차단은 풀어주지 않았고 이로 인한 혼란은 다음 날 낮까지 지속되었다. 다른 운영진들은 차단이 된 채 아무것도 하지 못하다가, 나중에 차단이 해제된 후에 사태를 모두 수습했다.

종합해 보면, 애초에 관선 쪽에서 잠수함 패치를 하지 않았거나 주어진 권한으로 사태를 수습했다면 사태가 크게 커지지 않았을 상황이다. 그리고 이 사태로 관선은 민선을 폐지할 만한 명분이 생겼다.

게다가 관선이 직접 운영진을 선출한다고 해도, 반달을 걸러 내기가 똑같이 힘들다는게 문제점이다. 반달을 잡을 수 없었던 이유가 다중 계정 검사에서 다중 계정으로 잡을 수 없었고, 겉보기에도 문제가 있는 사람인지 알아보기 어려웠기 때문이다. 결국 이 사태로 인해 민선 체제를 폐지시켰지만, 그 것 뿐이었다. 달라진 것은 없었다. 관선이 운영진을 뽑는다고 그 속에 Orbit, Great_Blue, nimda와 같은 자격 미달이 숨어 있는지 누가, 어떻게 확신할 수 있는가? 실제로 이 사태 이후 사측에 의해 선출된 관리자 중에서도 업무 태만, 다른 이용자와의 갈등을 겪다가 권한이 박탈되는 관리자는 지속적으로 발생하고 있으며, 결국 민선 폐지 후 약 1년 만에 나무위키 관리자 Polarbear1112 권한 남용 사건이 벌어지면서 사측이 운영진을 뽑는다고 달라지는 문제는 없다는 것이 증명되었다. 결국 달라진 것은 민선 체제에서 관선 체제로 바뀌었다는 것 밖에는 없다.

nimda와 Sinzi와의 관련성도 주목해 볼 만 한데, nimda가 권한 남용을 하기 이전에 Sinzi라는 이용자가 신고글을 작성했다. 그런데 신고 글에 보여지는 토론에는 운영진만 볼 수 있는 블라인드 권한[9]이 있었고, 그 신고 처리는 단 2분 만에 아무런 질문 없이 nimda가 처리하였다. 이것이 논란이 되었을 때 nimda는 나타나지 않았다. 이후에 한 유저가 확인 차 Sinzi와 nimda의 다중 계정 검사를 넣었으나 오히려 검사를 요청한 유저만 반달러의 다중 계정이라고 몇 분 후에 영구차단 당했으며, Sinzi와 nimda의 다중 계정 검사에서는 Sinzi가 그 어떤 운영진도 아니라는 결과가 나왔다. 일이 그렇게 마무리된 직후 대규모 반달이 일어났던 것. 그래서 일부 사용자들은 Sinzi와 nimda, 그리고 umanle 사이에 무언가가 있는 게 아니냐는 의심을 하기도 했다. 관선 측에서 민선 폐지를 위해 관선이 nimda 계정을 만들고 당선시킨 뒤 해당 사건을 일으켰다는 설도 있다.[10] 아니면 nimda와 한 패를 맺고 다중 계정 검사 결과를 일부러 조작했을 수도 있다는 의혹이 있는 상황이다. 정황상 한패라기 보다는 알고서도 방관했을 가능성이 높다고 추정되는 중.

물론 위에서 서술한 내용들은 어디까지나 근거조차 뚜렷하지 않은 의혹일 뿐, 무엇이 진실인지는 당사자들 외엔 알 수 없는 상황이다. 그러나 이런 음모론을 제기하는 사람이 나무위키 등지에서 있었다는 것은, 그만큼 관선의 행위가 탐탁치 않았다는 것을 보여준다. 문서 자체가 통째로 삭제당하기 전까진 사측의 검열하에 있는 나무위키에서도 이 문단은 여전히 존재했었다.

4. 사측 행동의 문제점[편집]

나무위키의 선거 제도가 문제가 있던 것은 맞으나, 나무위키의 운영사 측은 선거 제도의 문제를 빌미로 이용자의 규정 제정 권한까지 일부 제한하였다. 때문에 민선 체제 폐지 이후에는 기존처럼 일반 이용자들이 규정 토론을 하고 규정을 제안하는 것이 불가능해졌다. 기존 민선 체제에선 이용자들의 자체적 합의만으로 규정을 만들 수 있었으나, 현 체제에서는 사측이 얼마든지 이용자들이 필요하다 여긴 규정을 거부하고, 되려 그 반대로의 규정을 자기 맘대로 만드는 것도 가능하다. 또 사측의 마음에 들지 않는 규정 토론이 발제되면 바로 닫을 수 있도록 규정이 변경되었다. 그러나 사측의 욕심은 여기서 멈추지 않아서,
사측 관리자는 규정 개정 토론 없이 규정을 수정할 수 있다.

사측 관리자 이외에는 규정을 개정할 수 없다.

어떻게 가능했냐면 ACL에 member:관리자를 적용하여 해당 사용자만 편집할 수 있도록 하는 방법을 쓴 것이다. 사측이 더시드 고수냐 물론 이런 위키에서 규정 개정을 운영자만, 그리고 제안 시 운영사에서 거부는 당연히 할 수 있지만 문제는 nimda 권한 남용 사건을 이유로 운영에 간섭하며 또, 그것을 악용한다는 것.

나무위키의 민선 체제의 의의는 단순히 관리진들을 보통 선거로 뽑는 것에서 끝나는게 아니라, 이용자들이 직접 규정을 만들고 효력이 발휘되는데 있었다.[11] 비록 민선 운영진에 대한 불신과 여러 사건사고는 있었으나, 민선 체제의 핵심인 이용자가 규정을 만든다는 것은 적어도 나무위키 이용자들 내에서는 별 다른 문제가 있다고 인식되지도 않았는데 사측은 이를 무단으로 빼앗아 갔으며, 합당한 이유도 제기하지 않았다. 또한 라레나 당한다는 불만도 그 이후에 전면적으로 대두되었다.

알파위키의 초창기 유저들에게도 이 사건이 영향을 미쳤는데, 초창기 유저들은 이 사건 당시 불만을 가진 사람들이었고 대체적으로 나무위키에서 민선 체제를 옹호하고 개선을 주장했던 사람들이기 때문이다. 이 유저들은 본 위키에서 나무위키의 사례를 바탕으로 민선 체제의 계승을 추구하려 했었다. 하지만 알파위키에서는 namu가 방임(...)을 선언했기 때문에, 사실상 민선제가 불가능해 현재는 운영진 간의 간선제로 대체되었다.

더하여 이 모든 사태의 원인을 제공한 당사자는 이 곳 알파위키에서도 다시 한 번 더 광역 어그로를 시전하다가 결국 영구차단되었다.

사측 관리자는 규정을 유일하게 바꿀 수 있으며 이걸 이용해 자기에게 반발하는 이용자들을 무차별적으로 차단시킬 수도 있는 황제가 되었다. 실제로 민선 폐지 이후 나무위키의 기본 방침 및 편집 지침 문서는 사측이 자기가 필요하다고 생각할 때마다 수시로 바뀌고 또 수정되고 있다. 이렇게 될 경우, 수시로 바뀌는 규정에 의해 이용자들에게 허용되는 행위와 그렇지 않은 행위가 지속적으로 바뀌어 피해가 갈 수 있다. 24시간 처벌 금지 규정과 대문 공지 의무 규정이 있지만 이를 어겨도 사측은 절대 제재를 받지 않으며 무제한 소급을 할 수 있는 권한도 있다. 현재도 편집지침을 수정하고 소급을 선언하는 횟수가 많아지고 있다.

5. 기타[편집]

이러한 일은 사실 처음 umanle가 나무위키의 소유권을 얻을 때 부터 예견되었긴 한다.[12]

한편으로 민선 운영진 폐지 후 umanle는 해당 사건으로 독재를 하게 되며 "자기네들 마음에 들지 않으면 차단한다"는 모 블로거의 발언은 결국 이 사건의 예언이 되었으며,[13] 얼마 지나지 않아 일반 이용자들의 규칙 제정 권한 박탈과 라레나를 넘어서 여러 규정들을 사측에 유리하게 개정하는 것을 통한 모두가 확인하게 되었다.

이 사건 이후 사측은 자신들에 대한 비판 여론과 운영 문제가 대두되는 것을 차단하기 위해 이 이후에 일어나는 나무위키의 운영과 관련된 사건은 저명성 부족이나 논란을 키우지 말라는 이유로 등재를 거부하고 있었다. 이 때문에 2018년 나무위키 집단 운영 방해 사태, 나무위키 IP 이용자 편집권 제한 사건, 나무위키 관리자 Polarbear1112 권한 남용 사건 문서들은 사측의 개입으로 인해 더미화를 거쳐 삭제되었으며, 지속적인 나무위키의 운영 관련 사건사고의 등재 거부로 인해 논란이 되자 얼마 지나지 않아 사측은 이 문서를 포함해 나무위키 운영 사건사고와 관련된 모든 문서들을 삭제 처리하면서 완벽한 독재 사이트가 되었음을 다시금 증명하였다.

현재 나무위키/역사/정식 운영진 7기 문서 맨 끝 하단에 nimda 권한 남용 사건과 묶여 짤막하게 적혀있는 상태다. 심지어 개별 문단화도 안했다 별거 아닌 일처럼 여기네? #

[1] umanle 측은 그전에 있던 다른 권한남용 사건을 사유에 들기도 했다.[2] 이 사건에 반발하는 유저가 많아지자 namu가 포크위키를 만들어주었다. umamle에 namu 본인이 직접 반발하는 발언을 한 적은 없다.[3] 선출 방식은 나무위키:운영진 지원 문서의 토론에서 지원을 받아 내부에서 마음대로 선출하는 과거 파견제와 비슷한 관선 제도이다.[4] 이것이 약간 문제가 있다. 태업에 관한 사항이 그 어디에도 없기 때문. 관선에서 스스로 이전 민선보다는 완화된 규제라고 하였으며, 덕택에 웬만큼 사고치지 않는 이상은 짤릴 일이 없어졌다. 완장충에겐 그야말로 개이득.[5] 이게 왜 문제가 되냐면 아무리 좋은 위키러라도 사측에게 밉보이면 영원히 운영진이 될 수 없다는 것이다.[6] 해당 차단을 실시한 관리자 제외[7] 이것으로 관리자의 역할 과중 문제가 간간히 나오고는 했으나 운영진의 임기와 수에 제한이 없기에 사라진 호민관의 수만큼 관리자가 채워지기 때문에 별 문제는 없을거 같다.[8] 기존에는 사용자 문서에 '이 사용자는 관리자/호민관/최고관리자 입니다.'라고 써져 있었으나, 저 패치 이후 '특수한 권한을 가진 사용자입니다.'로 일괄적으로 바뀌었다.[9] 심지어 어그로 목적의 붙혀넣기가 된 것도 아닌 해당 유저의 스레드에 대한 블라인드 권한이었다. 다만 이 블라인드 권한(버튼)은 링크로 되어 있기에 조작을 마음먹으면 조작할 순 있다.[10] 소위 말해서 "nimda는 관선의 일코용(일반인 코스프레 용도) 계정일 뿐이었다."라는 설.[11] 나무위키의 구 민선 체제를 삼권분립에 대입해 보면, 입법부는 따로 두지 않고 사실상 직접민주주의 수준이다. 규정상 처음 들어온 뉴비도 규정을 만들고 개정을 요구할 수 있다. 사법부와 행정부를 운영진이 겸하는 형태인데, 나무위키의 민선 운영진들은 사실상 자율권이 매우 적게 주어져 있어 규정에서 허가된 행위만 할 수 있다. 이렇게 진행된 까닭은 나무위키/사건사고 중 운영진이 일으킨 사건사고가 너무 많아 운영진들에 대한 불신이 강했기 때문이다.[12] 본인은 정말 특별한 일이 일어나지 않는 한 운영에 개입하지 않을거라고 하지만 정작 권한남용사태가 최근 3차례인 상황에다가 이번사건은 장기간 운영 공백이 일어나는등 피해가 극심했다.[13] 정작 최초로 라레나를 당한 피해자는 민선 제도가 폐지되기 3달 전에 나왔다.

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